Về chúng tôi
PTI – Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện là một trong những doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu tại Việt Nam. Thành lập từ năm 1998, đến nay PTI đã trở thành công ty niêm yết trên thị trường chứng khoán với quy mô vốn chủ sở hữu đạt 2.776,5 tỷ đồng, cùng mạng lưới hoạt động rộng khắp toàn quốc.
Trải qua gần ba thập kỷ phát triển, PTI không ngừng củng cố năng lực tài chính, chuyên môn nghiệp vụ và chất lượng dịch vụ để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu bảo vệ của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Hiện PTI cung cấp hơn 100 sản phẩm và giải pháp bảo hiểm, từ sức khỏe, xe cơ giới, tài sản đến bảo hiểm và quản trị rủi ro dành cho doanh nghiệp.
Trên nền tảng đó, PTI tiếp tục đồng hành cùng khách hàng theo tinh thần People – Trust – Insurance. Với PTI, sự bảo vệ bắt đầu từ việc thấu hiểu con người và những điều mỗi người trân trọng, muốn gìn giữ. Niềm tin được vun đắp qua từng trải nghiệm bằng sự minh bạch, trách nhiệm và sự hiện diện đúng lúc. Và bảo hiểm trở thành điểm tựa để mỗi cá nhân, gia đình và doanh nghiệp có thêm sự chủ động, vững tâm trước những điều ngoài dự kiến.
Tinh thần ấy được cụ thể hóa qua ba dòng giải pháp chính của PTI, tương ứng với ba chiều bảo vệ An toàn – An tâm – An sinh:
- PTI SOS: Giải pháp bảo hiểm dành cho xe cơ giới, ngôi nhà và du lịch, cùng dịch vụ Cứu hộ – Giám định.
- PTI Health: Giải pháp bảo hiểm sức khỏe.
- PTI Commercial: Giải pháp bảo hiểm dành cho doanh nghiệp.
Song hành cùng các giải pháp bảo hiểm là PTICare – Cộng đồng Sống An, nơi hành trình bảo hiểm được mở rộng thành sự chăm sóc, kết nối và đồng hành lâu dài với khách hàng.
Trên hành trình tiếp theo, PTI hướng tới việc đưa bảo hiểm đến gần hơn với đời sống của mỗi cá nhân, gia đình và doanh nghiệp – để sự bảo vệ không chỉ hiện diện khi rủi ro xảy ra, mà trở thành một phần của sự chuẩn bị chủ động cho cuộc sống an tâm và tương lai vững vàng hơn.
Lịch sử hình thành và phát triển
- 199801/8/1998
Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện chính thức được thành lập với 7 cổ đông sáng lập, trong đó, Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam là cổ đông lớn nhất.
- 1999–2003
PTI chủ yếu cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho các đơn vị trong ngành bưu chính, viễn thông.
- 2003Từ cuối năm 2003
PTI định hướng phát triển ra ngoài ngành bưu chính viễn thông bằng việc liên tục mở rộng mạng lưới với 1 trụ sở chính và 6 chi nhánh và đa dạng hóa các sản phẩm bảo hiểm.
- 2008
PTI ký thỏa thuận hợp tác độc quyền với Tổng công ty Bưu điện Việt Nam với hơn 11.000 điểm bưu cục, đưa PTI trở thành công ty bảo hiểm có mạng lưới bán hàng và chăm sóc khách hàng lớn nhất Việt Nam, đồng thời thực hiện tăng vốn điều lệ lên 300 tỷ đồng.
- 2010
PTI chính thức đổi tên thành Tổng Công ty Cổ phần bảo hiểm Bưu điện PTI, được Bộ Tài chính cho phép tăng vốn điều lệ lên 450 tỷ đồng. PTI có những bước tiến mạnh mẽ ra thị trường bên ngoài, là công ty bảo hiểm thứ 2 tiến vào thị trường Lào với việc thành lập công ty Cổ phần Bảo hiểm Lane Xang tại Lào.
- 201102/3/2011
PTI chính thức niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX) với mã chứng khoán PTI.
- 20126/8/2012
Bộ Tài chính cấp Giấy phép điều chỉnh, ghi nhận vốn điều lệ của PTI đạt hơn 503 tỷ đồng.
- 201529/01/2015
Dongbu Insurance (Hàn Quốc) – doanh nghiệp bảo hiểm hàng đầu tại Hàn Quốc – chính thức trở thành cổ đông chiến lược nước ngoài, nắm giữ 37,32% cổ phần, nâng vốn điều lệ của PTI lên 803.957.090.000 đồng. Kết thúc năm 2015, PTI đứng vị trí số 4 thị trường bảo hiểm phi nhân thọ.
- 2016
PTI có thêm cổ đông lớn là Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT. Đến cuối năm, PTI vươn lên vị trí Top 3 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, đồng thời là doanh nghiệp bảo hiểm đầu tiên thành lập công ty bảo hiểm chuyên biệt, dẫn đầu thị trường về bảo hiểm trực tuyến.
- 2020
VNDIRECT và IPAAM (Công ty thành viên của VNDIRECT) nâng cổ phần sở hữu PTI lên 20%.
- 2021
PTI đứng đầu thị trường về doanh thu bảo hiểm xe cơ giới.
- 2022
Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPOST) thoái vốn, PTI trở thành công ty niêm yết không còn thuộc sở hữu của cổ đông nhà nước. IPA (cổ đông sáng lập VNDIRECT) và nhóm cổ đông nắm cổ phần chi phối PTI.
- 2023
PTI chuyển đổi mô hình tổ chức theo chuẩn mực quản trị quốc tế, kiện toàn năng lực quản trị rủi ro, đặt nền móng cho chuyển đổi số và tiếp tục giữ vững vị thế của PTI trong mảng bảo hiểm xe cơ giới.
- 2024
PTI bước vào cột mốc chuyển mình chiến lược với thông điệp “People – Trust – Insurance”, đặt con người làm trung tâm, lấy sự tận tâm và kịp thời làm nền tảng để củng cố niềm tin và sự an tâm cho khách hàng.
- 2025
PTI tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi theo hướng chất lượng và hiệu quả bền vững; nâng vốn điều lệ lên 1.205,9 tỷ đồng, đạt 3.758 tỷ đồng doanh thu phí bảo hiểm gốc, 373 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, hoàn thành 116,5% kế hoạch và duy trì xếp hạng tín nhiệm B++ của A.M. Best.
Gìn giữ sự bình an cho mỗi gia đình Việt.
Sức khỏe của bạn. Tài sản bạn gây dựng. Giấc ngủ ngon của gia đình bạn. Không ai thích nghĩ đến rủi ro — nhưng khi nó xảy ra mà chưa có gì bảo vệ, mọi thứ bạn đã xây có thể sụp đổ chỉ trong một sự kiện.
PTICare ra đời để trả lời câu hỏi đó. Không phải bằng một tập hợp đồng dày đặc thuật ngữ — mà bằng một người bạn thực sự hiểu cuộc sống của bạn, một cộng đồng bảo an tương hỗ, chủ động bảo vệ những gì quan trọng, và luôn ở bên.
Một Việt Nam, nơi bảo an tương hỗ trở thành nếp sống. — mỗi người được che chở bởi sự chuẩn bị tỉnh thức của chính mình và của cộng đồng.
Giá trị cốt lõi
Những nguyên tắc cốt lõi định hướng mọi hành động của chúng tôi trong việc phục vụ khách hàng.
Tích hợp
Bảo vệ không đứng một mình — nhìn toàn bộ bức tranh cuộc sống của bạn
Đồng hành
Chúng tôi đi cùng bạn — trước, trong và sau rủi ro
Dẫn dắt
Bảo vệ cao nhất là khi bạn tự bảo vệ được mình
Cá nhân hóa
Thích nghi với cuộc sống của bạn
Minh bạch
Không điều khoản ẩn, không lợi ích ngầm - Chỉ có sự thật
Ban lãnh đạo
Hội đồng quản trị
Bà Phạm Minh Hương
Chủ tịch Hội đồng quản trịBà Phạm Minh Hương có bằng Thạc sĩ chuyên ngành Hệ thống thông tin, tốt nghiệp Đại học Bách khoa Kiev (Liên Xô cũ).
Bà có hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, chứng khoán và quản trị doanh nghiệp. Trong quá trình công tác, bà từng đảm nhiệm nhiều vị trí lãnh đạo cấp cao tại Citibank, Công ty Cổ phần Chứng khoán Sài Gòn (SSI) và Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT.
Hiện bà giữ chức Chủ tịch Hội đồng quản trị PTI. Với kinh nghiệm chuyên sâu về quản trị chiến lược, quản trị rủi ro và chuyển đổi số, bà đóng vai trò quan trọng trong định hướng chiến lược phát triển, nâng cao hiệu quả quản trị và thúc đẩy sự phát triển bền vững của PTI.
Ban Tổng Giám đốc
Bà Hoàng Thị Yến
Tổng Giám đốcBà Hoàng Thị Yến tốt nghiệp Thạc sĩ tại Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội.
Bà có hơn 12 năm gắn bó với PTI trong lĩnh vực tài chính – bảo hiểm, với nhiều đóng góp cho sự phát triển của Tổng công ty, đặc biệt trong công tác số hóa dịch vụ và phát triển kênh bán. Trong quá trình công tác, bà từng đảm nhiệm nhiều vị trí quản lý như Giám đốc Trung tâm Bán hàng trực tuyến và Chăm sóc Khách hàng, Giám đốc Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thời đại số, Giám đốc điều hành phát triển kênh và Giám đốc quản trị hoạt động kinh doanh.
Bà được bổ nhiệm làm Tổng Giám đốc PTI từ ngày 19/10/2023.
Bà Lưu Phương Lan
Phó Tổng Giám đốc thường trực / Giám đốc Quản trị hoạt động nghiệp vụ bảo hiểmBà Lưu Phương Lan tốt nghiệp Thạc sĩ Kinh tế tại Học viện Tài chính.
Bà có hơn 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm và gắn bó với PTI từ những năm 2000, với nhiều đóng góp cho sự phát triển của Tổng công ty, đặc biệt trong công tác quản trị nghiệp vụ bảo hiểm. Trong quá trình công tác, bà từng đảm nhiệm nhiều vị trí quản lý quan trọng như Giám đốc Ban Bảo hiểm Con người, Giám đốc Ban Bảo hiểm Tài sản Kỹ thuật, Giám đốc Khối nghiệp vụ bảo hiểm và Phó Tổng Giám đốc.
Bà được bổ nhiệm làm Phó Tổng Giám đốc PTI từ năm 2016. Hiện bà giữ chức Phó Tổng Giám đốc thường trực, Giám đốc Quản trị hoạt động nghiệp vụ bảo hiểm.
Ông Điêu Ngọc Tuấn
Phó Tổng Giám đốc thường trực / Giám đốc Quản trị hoạt động công tyÔng Điêu Ngọc Tuấn tốt nghiệp Thạc sĩ Luật học tại Đại học Luật Hà Nội – Đại học Paris II (Cộng hòa Pháp).
Ông có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực pháp luật, quản trị doanh nghiệp và tài chính. Trước khi gia nhập PTI, ông từng đảm nhiệm các vị trí quản lý, điều hành tại Tập đoàn IPA và Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT. Tại PTI, ông có những đóng góp quan trọng trong công tác quản trị tổ chức.
Ông gia nhập PTI từ năm 2022 với vị trí Giám đốc quản trị. Hiện ông giữ chức Phó Tổng Giám đốc thường trực, Giám đốc Quản trị hoạt động công ty.
Ông Lê Xuân Bách
Phó Tổng Giám đốc / Giám đốc Quản trị hoạt động vận hànhÔng Lê Xuân Bách gia nhập PTI từ năm 2011 và có nhiều năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực pháp chế, kiểm toán, tài chính, kế toán và bảo hiểm.
Trong quá trình công tác, ông từng đảm nhiệm nhiều vị trí quan trọng như Phó Giám đốc Ban Pháp chế & Kiểm toán nội bộ, Phó Giám đốc Ban Tài chính Kế toán và Kế toán trưởng. Trong quá trình gắn bó với PTI, ông có nhiều đóng góp cho hoạt động vận hành của Tổng công ty, đặc biệt trong giai đoạn chuyển đổi, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động.
Ông được bổ nhiệm làm Phó Tổng Giám đốc PTI từ ngày 24/9/2024. Hiện ông đồng thời giữ vị trí Giám đốc Quản trị hoạt động vận hành.
Ông Vũ Hoàng Long
Phó Tổng Giám đốcÔng Vũ Hoàng Long gia nhập PTI từ năm 2012 và có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm, đặc biệt ở các nghiệp vụ tài sản kỹ thuật và hàng hải.
Trong quá trình công tác, ông từng đảm nhiệm nhiều vị trí quan trọng như Phó Giám đốc Ban Tài sản Kỹ thuật, Giám đốc thẩm định bảo hiểm, Giám đốc kinh doanh sản phẩm và Giám đốc quản trị vận hành nghiệp vụ bảo hiểm tài sản kỹ thuật – hàng hải. Trong quá trình gắn bó với PTI, ông có nhiều đóng góp cho sự phát triển của Tổng công ty, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và uy tín của PTI trên thị trường.
Ông được bổ nhiệm làm Phó Tổng Giám đốc PTI từ ngày 26/3/2025.
Bà Phạm Việt Hà
Phó Tổng Giám đốc phụ trách kinh doanhBà Phạm Việt Hà tốt nghiệp Thạc sĩ Kinh tế tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân.
Bà có hơn 24 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực bảo hiểm qua ngân hàng, quản trị rủi ro bảo hiểm, bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Trước khi gia nhập PTI, bà từng đảm nhiệm nhiều vị trí quan trọng tại các định chế tài chính lớn tại Việt Nam.
Bà gia nhập PTI và được bổ nhiệm làm Phó Tổng Giám đốc phụ trách kinh doanh từ ngày 17/12/2025. Hiện bà phụ trách hoạt động kinh doanh bảo hiểm qua kênh định chế tài chính tại PTI.
Bà Đặng Thị Hồng Vân
Phó Tổng Giám đốc phụ trách kinh doanhBà Đặng Thị Hồng Vân tốt nghiệp Cử nhân Kinh tế, chuyên ngành Kinh tế bảo hiểm tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân và có bằng Diploma chuyên ngành Kinh tế bảo hiểm của Học viện Bảo hiểm và Tài chính Úc – New Zealand (ANZIIF).
Bà có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm, chuyên sâu về kinh doanh, quản lý khách hàng và phát triển các giải pháp bảo hiểm sức khỏe. Trước khi gia nhập PTI, bà từng đảm nhiệm nhiều vị trí lãnh đạo tại Công ty Môi giới Bảo hiểm Aon Việt Nam, trong đó có vị trí Giám đốc Toàn quốc phụ trách Kinh doanh và Quản lý khách hàng – Dịch vụ và Giải pháp Bảo hiểm Sức khỏe.
Hiện bà giữ chức Phó Tổng Giám đốc phụ trách kinh doanh, tập trung vào phát triển hoạt động kinh doanh, mở rộng quan hệ đối tác và nâng cao chất lượng dịch vụ tại PTI.
Chuyên gia tính toán
Ông Phạm Hồng Tiến
Chuyên gia tính toánÔng Phạm Hồng Tiến tốt nghiệp Cử nhân Kế toán, chuyên ngành Kiểm toán tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân. Tháng 5/2025, ông được công nhận là Thành viên (Associate) của Hội các Nhà tính toán bảo hiểm Hoa Kỳ (Society of Actuaries – SOA), một chứng nhận chuyên môn quốc tế trong lĩnh vực tính toán bảo hiểm.
Ông có hơn 10 năm kinh nghiệm tại PTI, từng đảm nhiệm nhiều vị trí chuyên môn và quản lý trong lĩnh vực kế toán, tính toán dự phòng nghiệp vụ, đánh giá khả năng thanh toán và quản trị rủi ro. Trong quá trình công tác, ông đóng vai trò quan trọng trong công tác định phí và quản lý rủi ro bảo hiểm, góp phần bảo đảm an toàn tài chính và sự phát triển bền vững của PTI.
Hiện ông giữ vai trò Chuyên gia tính toán.
Giải thưởng & Chứng nhận
Cập nhật mới nhất từ PTI
Khám phá tìm hiểu sâu hơn về các số liệu và chiến lược tăng trưởng của PTI
Với PTI, tăng trưởng không chỉ được đo bằng doanh thu hay thị phần, mà bằng mức độ tin tưởng mà khách hàng, cổ đông và cộng đồng đặt vào chúng tôi mỗi ngày. Đó là triết lý People — Trust — Insurance xuyên suốt mọi quyết định kinh doanh.
Chúng tôi cam kết công bố thông tin minh bạch, hiệu quả tài chính lành mạnh và một chiến lược đầu tư thận trọng — để mỗi đồng vốn của cổ đông đều được sử dụng có trách nhiệm và đúng mục tiêu dài hạn.
Tăng trưởng bền vững tại PTI được xây dựng trên 4 trụ cột song hành: môi trường, con người, cộng đồng và quản trị — được trình bày chi tiết bên cạnh.
Xem hiệu quả tài chính →