Khẩn cấp 24/7 · Tai nạn · Cấp cứu · SOS — Hotline: 1900 545475 · Hướng dẫn xử lý khẩn cấp →

Chúng tôi giúp được gì cho bạn?

Tra cứu dịch vụ, cơ sở y tế, garage, cứu hộ và toàn bộ hướng dẫn — tất cả trong một.

Danh mục hướng dẫn

Sự cố khẩn cấp

Xử lý tại hiện trường · Cấp cứu y tế · Liên hệ khẩn cấp

Xem 10 bài hướng dẫn →

Bồi thường & Chi trả

Yêu cầu bồi thường · Theo dõi hồ sơ · Bảo lãnh viện phí

Xem 12 bài hướng dẫn →

Xác thực và Hợp đồng điện tử

Giá trị pháp lý GCN điện tử · Cách đọc GCN & hợp đồng

Xem 4 bài hướng dẫn →

Quản lý hợp đồng

Xem & tải hợp đồng · Cập nhật thông tin · Tái tục · Quản lý trên app

Xem 9 bài hướng dẫn →

Công cụ tra cứu nhanh

Tìm cơ sở y tế800+ cơ sở y tế toàn quốc
Mở công cụ →
Tìm garage liên kết sửa chữa600+ đối tác garage
Mở công cụ →
Tra cứu hợp đồngTra cứu hợp đồng bảo hiểm tại PTI
Mở công cụ →

Giải đáp nhanh

BỒI THƯỜNG

Nộp claim BH xe cần chuẩn bị giấy tờ gì?

Bạn cần: giấy đăng ký xe/đăng kiểm, giấy phép lái xe, biên bản/ảnh hiện trường (nếu có), và hoá đơn sửa chữa hoặc báo giá garage.
BẢO LÃNH

Vào viện cấp cứu, làm sao kích hoạt bảo lãnh?

Xuất trình thẻ bảo hiểm/CMND tại quầy tiếp nhận của bệnh viện liên kết. Nhân viên bệnh viện sẽ liên hệ PTI để xác nhận bảo lãnh trong ít phút.
HỢP ĐỒNG

Quên số hợp đồng — tra cứu bằng CMND được không?

Được. Bạn có thể tra cứu hợp đồng bằng số CMND/CCCD đã đăng ký cùng họ tên và số điện thoại trên hệ thống tra cứu trực tuyến.
BỒI THƯỜNG

Sau khi nộp hồ sơ, bao lâu nhận được tiền bồi thường?

Thông thường 5–7 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, tuỳ mức độ phức tạp của vụ việc.
HỢP ĐỒNG

Tái tục hợp đồng bảo hiểm xe online thế nào?

Đăng nhập PTICare → Hợp đồng của tôi → chọn hợp đồng sắp hết hạn → Tái tục → thanh toán online.
KHẨN CẤP

Tai nạn xe máy — cần gọi số nào và làm gì đầu tiên?

Gọi ngay hotline 1900 545475 (nhánh SOS), đảm bảo an toàn hiện trường, chụp ảnh hiện trường trước khi di chuyển phương tiện nếu có thể.
BẢO LÃNH

Danh sách cơ sở y tế PTI tại Hà Nội / TP.HCM?

Xem đầy đủ tại trang "Tra cứu cơ sở y tế" — lọc theo tỉnh/thành để xem danh sách chi tiết.

Vẫn chưa tìm được câu trả lời?

Nếu vẫn cần hỗ trợ trực tiếp, đội ngũ PTI luôn sẵn sàng giúp bạn.